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RAPPEL:

Bonificación que se concede cuando se sobrepasa un determinado volumen de ventas u objetivo. en un tiempo fijado de antemano.



READMISIÓN:

Efecto que deriva del despido disciplinario declarado nulo por discriminación o violación de derechos fundamentales o en los demás casos de resolución del contrato por voluntad del empresario declarada nula por idéntica causa o por defectos formales, que se concreta en la obligatoria reincorporación del trabajador a su puesto de trabajo en las mismas condiciones que venía disfrutanto con anterioridad a la resolución contractual.



REAJUSTE SALARIAL:

El reajuste salarial implica una modificación (para aumentarlo o disminuirlo, según se especifica) del salario o de alguno de sus complementos. Los reajustes generales de incrementos suelen responder a necesidades de adaptación de la escala salarial a, por ejemplo, desviaciones superiores del IPC real sobre el previsto. Los reajustes individuales de incrementos suelen responder a cambio de puesto y a promociones



Recargo de apremio:

El que se aplica a los recursos del Sistema de la Seguridad Social que se ingresen después de iniciada la vía ejecutiva. Es incompatible con el recargo de mora.



Recargo de mora:

El que se aplica a los recursos del Sistema de la Seguridad Social que se ingresen fuera de los plazos de recaudación que reglamentariamente tengan establecidos en las normas que los regulan, pero antes del inicio de la vía ejecutiva.



Recaudación:

Actividad financiera por la que la Tesorería General de la Seguridad Social percibe en las Oficinas Recaudadoras autorizadas, mediante la presentación de los documentos de cotización y el ingreso del liquido de la deuda, el importe de las cuotas. Es recaudación voluntaria cuando se realiza en el plazo reglamentario, o fuera de él, pero antes del inicio de la vía ejecutiva, con recargo de mora.

Es recaudación ejecutiva la que se efectúa después del inicio de la vía ejecutiva por el transcurso de los plazos preceptivos sin ingreso. Lleva incluido el recargo de apremio.



RECICLAJE PROFESIONAL:

Proceso de actualización para la ocupación tendiendo a las nuevas exigencias del mercado de trabajo.



Reclamación de deuda:

Reclamación formal emitida por la Tesorería General de la Seguridad Social, y dirigida al sujeto responsable del pago de cuotas u otros recursos, cuando el plazo reglamentario de ingreso ha vencido sin verificarse el pago. El importe reclamado experimenta el incremento del recargo de mora correspondiente.



Reclutamiento:

Proceso de creación de una reserva de candidatos para un determinado puesto de trabajo; el primer paso del proceso de contratación. Conjunto de actividades y procesos encaminados a obtener, de acuerdo a la legislación, el numero suficiente de personas adecuadas en el momento y lugar oportunos, de forma que tanto las personas como la organización puedan elegir en función de sus intereses a corto y largo plazo.



RECLUTAMIENTO EXTERNO:

Captación de candidatos para un puesto cuando se recurre a fuentes externas de la propia organización.



RECLUTAMIENTO INTERNO:

Captación de candidatos para un puesto de trabajo cuando se recurre a fuentes internas de la propia organización.



RECOLOCACIÓN:

En la política de recursos humanos, normalmente mediando procesos de ajuste o cambios de actividad, redistribución de los efectivos laborales cuyo puesto de trabajo ha desaparecido o cuya productividad se ha visto mermada. La recolocación suele implicar actuaciones específicas de readaptación o reciclaje profesional, al margen de que tenga lugar en la misma empresa o signifique un cambio (hecho éste más frecuente ante reducciones masivas de actividad).
La recolocación (outplacement) tiene por objetivo facilitar y agilizar la búsqueda y encuentro de un nuevo trabajo para la persona que acaba de perderlo o está próxima a esta situación ya que, por algún otro motivo, se ve abocada a abandonar la organización actual.



RECONVERSION:

Se entiende por reconversión el paso de un empleo a otro cuando lleva consigo una ruptura con el oficio de procedencia y la entrada en un oficio nuevo.



RECURSOS HUMANOS:

Son considerados en la época moderna como el principal activo de las empresas, la variable más importante para la generación de ventajas competitivas; más importante incluso que el capital y la tecnología. Por lo tanto, como su recurso humano, o sea su gente, es su valor diferencial, la denominada "gestión de recursos humanos" aplica una política encaminada a mejorar la competitividad del personal de una organización.



RED DE CONTACTOS:

Conjunto de personas que, por conocimiento directo o indirecto (familiares y amigos, antiguos compañeros de trabajo, de colegio, Instituto, Universidad, proveedores, clientes, compañeros de asociación). Antiguos profesores, contactos de cónyuge o la pareja…, pueden ser fuentes de información y de ayuda en el objetivo de inserción laboral.



REDUCCIÓN DE JORNADA:

Supone la disminución del tiempo de trabajo habitual en la empresa por causas personales del trabajador, con disminución proporcional del salario, excepto en los supuestos de lactancia, donde la reducción de la jornada en treinta minutos no afecta al salario (art. 37.4 LET).



REDUCCIÓN SALARIAL:

La reducción disminuye las percepciones salariales, siempre ante probadas razones económicas de fuerte crisis empresarial, han entrado en juego no sólo la congelación salarial y los "descuelgues" de incrementos, sino la reducción o disminución salarial pactada.



REGULACIÓN DE EMPLEO:

Amortización de puestos de trabajo fundada en causas económicas, técnicas, organizativas o de producción.



REGULARIZACIÓN SALARIAL:

El concepto regularización salarial implica la idea de ordenar o readecuar los salarios que, por alguna causa, se encuentran desajustados. El vocablo mantiene varios usos: regularización de la escala salarial (ajuste, por ejemplo, al IPC), regularización del salario de un determinado trabajador (adecuar la nómina ante una nueva situación laboral, por ejemplo, promoción), y, finalmente, suele aplicarse a una mensualidad o paga que se regulariza cuando, por ejemplo, han existido anticipos a cuenta o percepciones parciales de alguno de los conceptos retributivos.



REINSERCIÓN PROFESIONAL:

Véase inserción laboral.



Regresión lineal múltiple:

Extensión de la regresión lineal simple, donde se emplean vanas variables independientes (X) para predecir o pronosticar acontecimientos futuros. Por ejemplo, la productividad puede pronosticarse mediante una ecuación en la que se relacionen el absentismo (X1), la rotación de personal (X2) y los desechos (X3) con la variable dependiente productividad (Y).



Regresión lineal simple:

Fórmula cuantitativa que se emplea para relacionar una variable independiente (X) con una variable dependiente (Y). Por ejemplo, la previsión de un acontecimiento futuro como las ventas (Y) se predice a partir de la demanda (X).



RELACIÓN DE TRABAJO:

Relación que nace de la celebración de un contrato de trabajo, sin que sea necesaria para su existencia la efectiva ejecución de la prestación laboral o la incorporación efectiva del trabajador a la empresa. El contrato de trabajo existe desde el momento en que media el acuerdo de las partes de prestar una actividad a cambio de un salario, lo que puede manifestarse de manera expresa o de forma tácita.



Relaciones especiales de trabajo por cuenta ajena:

Son relaciones especiales de trabajo aquéllas que, por sus especiales características, requieren una regulación específica.



RELACIONES DE COMUNIDAD:

Relaciones y buena voluntad entre una persona, un programa o una institución y otras personas, una población determinada o la comunidad en general.



RELACIONES INTERNAS:

Las buenas relaciones internas de la empresa con sus empleados y directivos constituyen también un medio eficaz para obtener la confianza y mejorar la eficacia del personal. Estas relaciones tienden a desarrollarse de un modo específico en cada organización, constituyendo normas de actuación que son asumidas por sus colaboradores. Este conjunto de normas, costumbre y peculiaridades constituyen la cultura organizativa o empresarial (Gil Estallo, 1986).



Rendimiento (Sistema de evaluación del):

El sistema en conjunto que incluye los métodos utilizados para recoger datos, analizar los puestos de trabajo, establecer la fiabilidad y validez de los métodos, las características del evaluador y del evaluado que influyen en el proceso, el uso de la información para evaluación y perfeccionamiento, y la evaluación de la propia evaluación con relación a los objetivos declarados.



Repertory grid:

Locución inglesa que expresa una forma de investigación cualitativa para la obtención de información sobre las actitudes de las personas



Representación de papeles o roles:

Técnica de perfeccionamiento de la gerencia en la que los participantes adoptan el papel de un determinado director en una situación concreta. Formación fuera del puesto, donde se crea una situación realista y los sujetos aprenden desempeñando diferentes papeles en la situación. Juego de roles.



Requerimientos del puesto:
Se refiere a las características o requisitos físicos, sicológicos, socioeconómicos o de algún otro tipo que deberá satisfacer la persona que ocupe el puesto.



Responsable de Análisis de Inversiones:

Identificar y evaluar oportunidades en el sector. Diseñar y ejecutar operaciones financieras (proyectos de inversión y/o desinversión). Realizar análisis financiero y valoraciones de empresas a través de métodos cuantitativos y cualitativos. Gestionar la puesta en marcha y seguimiento de los proyectos de inversión. Elaborar y presentar planes de negocio así como determinar la valoración de las inversiones. Coordinar equipos multidisciplinares integrado en el desarrollo de los distintos proyectos.



Responsable de Atención al Cliente:

Control de la calidad en la excelencia telefónica. Se responsabilizará de los servicios post-venta y Call Center.



Responsable de Comunicación Externa:

Es el responsable de la gestión y manejo de la imagen de la sociedad (uso de los medios de comunicación). Gestion de las relacciones con las agencias de publicidad y compra de espacios (radio, prensa y publicidad on-line). Organizar, proponer y supervisar el seguimiento de congresos y eventos. Animación de las relacciones externas. Comercializar espacios publicitarios en la Web. Realización de los informes necesarios para el análisis, control y supervisión de estas actividades.



Responsable de Comunicación Interna:

Es el responsable de asegurar la comunicación interna siguiendo la estrategia definida por la dirección. Asegurar la comunicación de selección interna. Desarrollar las herramientas de comunicación interna, (prensa, seminarios e incentivos). Asegurar la coherencia de las publicaciones de la empresa. Gestionar la creación y publicación de los informes de actividad.



Responsable de Consolidación y Reporting:

Liderar la recogida de información contable y financiera de todos los establecimientos, divisores y filiales de la sociedad, o en su caso de la propia sociedad en sí. Elaborar la consolidación de toda la información financiera recogida, obteniendo las cuotas mensuales y anuales consolidadas, presupuestos y previsiones financieras consolidadas de todo el grupo. Realizar el reporting de toda la información de naturaleza contable y financiera que permita a la dirección del grupo recibir información necesaria para unificar la gestión de las entidades descentralizadas, con el fin de poder tomar decisiones estratégicas a nivel de grupo. Colaborar en el estudio de los estados financieros y análisis de las desviaciones. Participar en las decisiones estratégicas generales de la compañía.



Responsable de Contenidos:

Es el responsable de definir y proponer contenidos y servicios que ofrecer en el marker place. Identificar y contactar con potenciales proveedores de contenidos y partners. Negociar con proveedores y partners los términos de la colaboración. Coordinar con el equipo técnico y el departamento de Marketing de la compañia así como con el equipo técnico externo, la integración de contenidos, a tiempo y en la forma requerida.



Resposable de Control Interno:

Comprobar los estados financieros de la empresa, verificando su consistencia, coherencia y fiabilidad. Auditar la información contable, vigilando el cumplimiento de los aspectos legales y fiscales en plazo y forma. Comprobar que las distintas actuaciones de los diferentes departamentos o unidades de la empresa se ajusten a las normas de control interno.



Responsable de Estudios de Mercado:

Sus funciones son: Realizar Estudios de Mercado (internos y externos) ya sea con medios propios o mediante la contratación de profesionales externos, para obtener la información necesaria para la óptima toma de decisiones de la Direccion. Preparar informes, gráficos o cualquier documentación necesaria para la presentación de los resultados obtenidos en los distintos estudios de mercados realizados. Realizar estudios cuantitativos y cualitativos y analizar los resultados. Realizar estudios y seguimiento de mercados a fin de preparar las decisiones de Markerting y Comercio. Supervisar uno o varios Técnicos de Estudios de Mercados: Selección, Formación y Motivación. Aportar un apoyo claro y preciso de las tendencias del mercado con el fin de ayudar en la toma en la toma de decisiones a largo plazo.



Responsable de Fidelización:

sus funciones son: Programar el análisis de la segmentación de la Cartera de Clientes así como el mercado potencial. Definir e implantar la parametrización de los perfiles de clientes así como la identificación de los mismos. Selecionar e implantar la parametrización de los perfiles de cliente así como la identificación de los mismos. Selecionar e implantar la base de datos. Establecer los indicadores de Control de Calidad. Supervisar la elaboración de los informes y estadísticas.



Responsable de Financiación Internacional:

Realizar el control y análisis de filiales: reporting, procedimientos, financiaciones (en caso de que la empresa sea multinacional). Proporcionar asistencia y consejo a las diferentes filiales. Realizar estudios de desarrollo internacional (dossier de adquisiciones/integración de filiales recientemente adquiridas) y estrategia. (Cuando la empresa sea multinacional). Participar activamente en las negociaciones derivadas del proceso de expansión de la compañia y especialmente en las actividades de financiación. Proponer, negociar y efectuar un seguimiento de las alternativas de financiación de los distintos proyectos y operaciones.



Responsable de grandes cuentas:

Sus funciones son: Vender los productos y servicios de la empresa. Gestionar un grupo estratégico de clientes claves, para analizar y conocer en profundidad sus áreas de negocio y estrategia. Responsabilizarse y seguir las cuentas estratégicas de la empresa. Elaborar las carteras de clientes y una estrategia real de desarrollo de sus competencias vitales para el desarrollo de la empresa. Negociar los contratos, seguimientos de su realización. Mantener las relaciones entre el cliente y los departamentos de Recursos, Desarrollo, Produccíón, ofreciendo al cliente soluciones adaptadas a sus necesidades. Asumir y hacer un seguimiento de compras por el conjunto de los productos de la empresa en colaboración con el Director Comercial o el Director Nacional de Ventas. Negociar anualmente las referencias y la presencia de sus productos. Desarrollar en colaboracion con el responsable de Trade-Marketing la estrategia de desarrollo: innovaciones, modificaciones de las politicas de distribución.



Responsable de Marketing Directo:

Sus funciones son: Crear, desarrollar, ejecutar y hacer un seguimiento de las campañas de Marketing directo (mailing, telemarketing, etc.). Impulsar la venta a traves de la comunicación por catálogos y mailing y diseñar el lanzamiento del producto. Establecer los criterios de segmentación para cada producto. Poner en marcha los mailing: comprension de mensajes. Colocar y animar un equipo de teleoperadores: reclutamiento, formación, elaboración de argumentarios y seguimiento de los resultados. Desarrollar la base de datos que componen los servicios. Gestionar a los prestatarios externos (agentes de telemarketing ), tratando parámetros de calidad y ratios de recepcion de llamadas.



Responsable de Marketing Estratégico:

responsable del desarrollo y lanzamiento de productos. Establecimiento de alianzas y del Busines Plan y Modelo de negocio.



Responsable de Marketing Operacional:

Sus funciones son: Realizará el Marketing operativo, coordinando todas la tareas de publicidad y promociones. Implementación de las diferentes estrategias en canales comerciales y establecimiento de acuerdos. Establecer una estrecha colaboración y sinergía con sus homólogos en los diferentes países presentes. Identificar y comunicar las oportunidades locales y regionales. Canalizar las necesidades puntuales. Coordinación, análisis y seguimiento de la politica de precios.



Responsable de Merchandising:

Responsable del desarrollo de la política de Merchandising. Supervisión y control de los puntos de venta así como la elaboración de informes y recomendaciones para la Dirección. Realización de pedidos logísticos y programación logística así como del control y mantenimiento de los lineales asignados.



Responsable de Trade Marketing:

Sus funciones son: Establecer los planes de promoción. Realizar el control y seguimiento (cuantitativo y cualitativo) de las diferentes actividades promocionales. Gestión del presupuesto promocional. Negociar las diferentes estrategias promocionales con los clientes. Desarrollo y ejecución de las acciones de promoción con la red de distribución. Definir los objetos del Marketing según la atención de los clientes y estar en contacto permanente con los comerciales. Apoyo directo a la red comercial. Mantener los contactos necesarios con los Departamentos Comercial, Logistico y Desarrollo.



Responsable de Publicidad:

Es el responsable de: Elaborar y Gestionar el presupuesto publicitario de la empresa con las personas responsables. Participar en la concepción de los apoyos publicitarios. Hacer el seguimiento y coordinar las campañas: determinar el presupuesto, elaborar el mensaje, relacción con los medios de comunicación, programar campañas, medir la eficacia.


RESWITCHING:

La frontera del salario, es una relación decreciente entre salario y tipo de beneficio para una técnica.



Retribución en especie:

Es la remuneración consistente en la prestación de determinados servicios o beneficios, tales como manutención, alojamiento, casa - habitación, o cualquier otro suministro.



Retribución por rendimiento (Sistema de):

Sistema que recompensa a los empleados partiendo de tres suposiciones: (l) los empleados individuales y los equipos de trabajo se diferencian en su contribución a la empresa; (2) los resultados globales de la empresa dependen en gran medida del rendimiento de los individuos y de los grupos de la empresa; (3) para atraer, retener y motivar a los mejores empleados y ser justo con el resto de los empleados, la empresa debe recompensar en función de su rendimiento relativo. Sistemas de retribución en los que se vincula el sueldo al rendimiento, que incluyen los planes de incentivos y los de retribución por méritos.



RIESGO LABORAL:

Posibilidad de que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo.



Rotación de puesto de trabajo:

El proceso de hacer rotar a los trabajadores por diferentes puestos de trabajo con tareas estrictamente definidas sin que se interrumpa el flujo de trabajo. Enfoque de diseño del puesto de trabajo en el que no se modifica el puesto, sino que se rota al trabajador de un puesto a otro.



 

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