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Diccionario de Recursos Humanos: Glosario
Key Account Manager:
Es responsable de: Vender los productos/servicios de la empresa. Gestionar un
grupo estratégico de clientes clave, para analizar y conocer en profundidad sus
áreas de negocio y estrategia. Desarrollar las relaciones internas con los
clientes, detectando sus necesidades y oportunidades de negocio. Atención y
potenciación de la cartera de clientes, negociando y cerrando acuerdos con
ellos. Dirigir y apoyar al equipo comercial para la consecución de los objetivos
de volumen y rentabilidad asignados de las cuentas clave. Supervisar las
actividades de las personas asignadas a dichos clientes: vendedores, servicio
postventa, asistencia técnica, etc.
Cuando realizar
Actividades Outdoor?
Capacitación outdoor versus clase
tradicional, ¿cuál elegir?
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