Diccionario de Recursos Humanos:

Glosario

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EDUCACIÓN PROFESIONAL:

"Educación, institucionalizada o no, que tiene por objetivo la preparación del hombre para la vida profesional. Comprende tres etapas interdependientes, pero perfectamente distintas: la que prepara al hombre para la profesión: Formación profesional; la que adapta al hombre para una función: Entrenamiento; la que perfecciona al hombre para una carrera: Perfeccionamiento o desarrollo profesional".



Ejecutivo de cuentas:

Sus funciones son: Desarrollar las relaciones internas con los clientes, detectando sus necesidades y oportunidades de negocio, coordinándose con el resto de la organización para prestar el mejor servicio. Realizar acciones comerciales encaminadas a promover las ventas. Atención y potenciación de la cartera de clientes, negociando y cerrando acuerdos con ellos. Dirigir y apoyar al equipo comercial para la consecución de los objetivos de volumen y rentabilidad asignados de las cuentas clave. Garantizar el cumplimento de los objetivos de ventas asignados. Proponer adaptaciones o desarrollo de productos al Departamento I+D, en función de las necesidades, tendencias y demandas del mercado. Supervisar las actividades de las personas asignadas a dichos clientes: vendedores, servicio postventa, asistencia técnica, etc. Realizar prospección de mercado y negocio, evaluando la potencialidad y rentabilidad de nuevos clientes.



ELECCIONES SINDICALES:

Procedimiento a través del cual se eligen delegados de personal, miembros de comités de empresa y órganos equivalentes en las administraciones públicas y cuyos resultados, además, tienen como peculiaridad el servir de criterio de medición de la mayor representatividad sindical.



EMBARGO DEL SALARIO:

La ley establece unos límites o topes a la posibilidad de que los acreedores puedan embargar el salario del trabajador. No se puede embargar el importe del salario mínimo interprofesional.



Emigración:

Hecho social relativo a los trabajadores que salen de su país de origen para desarrollar en otros países una actividad laboral.



EMPLEADO:

Es el titular de un empleo o un puesto de trabajo. En un sentido amplio, el término equivale a asalariado, como contrapuesto a empleador. En sentido más restrictivo, se trata de un asalariado, normalmente encuadrado en el sector servicios, que desarrolla actividades de escaso contenido manual y que percibe su salario en pagas mensuales.



EMPLEADOR:

Persona, física o jurídica, o comunidad de bienes, que recibe la prestación de servicios de personas consideradas trabajadores, así como de las contratadas para ser cedidas a empresas usuarias por empresas de trabajo temporal legalmente constituidas (art. 1.2 LET). Este concepto de empleador, desvinculado de la noción de empresa, permite atribuir dicha condición en casos en los que está ausente el ánimo de lucro en la actividad desarrollada, como es el caso de las instituciones benéficas o las organizaciones ideológicas, por ejemplificar.
El empleador puede ser un sujeto privado o público; este último es el caso de las administraciones públicas (Estado, comunidades autónomas, provincias y municipios) y los organismos autónomos, donde la aplicación de la legislación laboral a las relaciones de trabajo prestadas en ellos resulta plena para quienes se adecuen al concepto de trabajador, y no así para los funcionarios y contratados administrativos.



EMPLEABILIDAD:

Características que permiten a una persona satisfacer las demandas de un puesto de trabajo; hace referencia al potencial de un individuo para ajustarse a la actividad.



EMPLEO:

Grupo de puestos de trabajo en los que las tareas más importantes y más significativas son idénticas. Le Boterf (1991) lo define como "conjunto teórico que representa una familia de puestos de trabajo que tienen características comunes (misiones, actividades, ...) y que requieren, pues, unas competencias próximas o similares. Un empleo puede ser catalogado como un empleo tipo o un empleo objetivo. Un empleo puede contribuir a la realización de una o de varios funciones de la empresa".



EMPLEO CLAVE:

Empleo necesario para el ejercicio del oficio específico de la empresa y para su normal funcionamiento. La ausencia de estos empleos clave pone en peligro la situación competitiva de la empresa en el ámbito de su negocio. No debe confundirse con puesto clave.



EMPLEO OBJETIVO:

Empleo tal y como se prevé que debería ejercerse a medio plazo. La variación prevista puede deberse a un empleo tipo que ha evolucionado, fruto, por ejemplo, de la combinación de varios empleos tipo, de la creación de un empleo que previamente no existía, etc. El contenido de un empleo objetivo expresa una tendencia y no debe considerarse normativo.



EMPLEO TIPO:

Empleo tal y como se ejerce actualmente en los diversos puestos de trabajo que lo constituyen. Es frecuente la presencia de grandes incongruencias entre el ejercicio real y la descripción oficial de estos empleos



EMPLEO, NIVEL DE:

Grado de utilización de los recursos productivos de una economía; cuando dicho grado de utilización es total de habla de pleno empleo. En particular, grado de utilización de la fuerza de trabajo. Generalkmente se mided en horas de trabajo (de calidad homogénea) por persona.



Empresa de trabajo temporal:

También llamadas ETT. Son aquéllas cuya actividad consiste en poner a disposición de otra (empresa usuaria), con carácter temporal, trabajadores por ella contratados. Los requisitos que debe cumplir son: autorización administrativa previa, disponer de una estructura organizativa que le permita cumplir las obligaciones que asume como empleador, dedicarse exclusivamente a la actividad constitutiva de empresa de trabajo temporal, carecer de obligaciones pendientes de carácter fiscal o de Seguridad Social, garantizar de forma especial el cumplimiento de las obligaciones salariales para con la Seguridad Social, no haber sido sancionada con suspensión de actividad en dos o más ocasiones e incluir en su denominación los términos "Empresa de Trabajo Temporal".



ENCUESTA DE POBLACIÓN ACTIVA (E.P.A.):

Encuesta que realiza el Instituto Nacional de Estadística de forma trimestral en 64.000 hogares españoles para obtener datos sobre la población activa, ocupada y desocupada, entre otros.



ENFERMEDAD COMUN:

Es la que no puede ser considerada legalmente como enfermedad profesional.



ENFERMEDAD PROFESIONAL:

Es la que adquiere el trabajador a consecuencia de su trabajo y que la misma esté provocada por los elementos o sustancias que también se relacionan en el mismo.



ENTIDADES COLABORADORAS EN LA GESTIÓN DE LA SEGURIDAD SOCIAL:

Entidades privadas que colaboran en la gestión estatal de la Seguridad Social, aun sin ser verdaderos órganos gestores, ya que la gestión es exclusivamente pública. En la actualidad dicha colaboración corresponde, exclusivamente, a las mutuas de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, a las propias empresas respecto de sus trabajadores, así como a otras entidades públicas o privadas previa inscripción en un registro público (arts. 67 y ss. LGSS).

ENTIDADES GESTORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL:

Entidades encargadas de la gestión y administración de la Seguridad Social, que llevan a cabo cuantas actuaciones resulten necesarias para el reconocimiento del derecho a la prestación y su puesta en marcha cuando se produzca la contingencia protegida, actuando con sujeción a los principios de simplificación, racionalización, economía de costes, solidaridad financiera y unidad de caja, eficacia social y descentralización.



ENTREVISTA, OBJETIVOS DE:

El objetivo principal del entrevistador es la evaluación de las capacidades del entrevistado de cara a su adecuación al puesto y a la empresa. Esto supone averiguar, además, si: es lo bastante inteligente (y no demasiado) para el puesto, se adaptará a su jefe, se comportará adecuadamente en el equipo, podrá tener problemas famiuliares o de salud que afecten al trabajo, es digno de confianza, soporta la presión y si puede adaptarse fácilmente a otro puesto si cambian las circunstancias.



ENTREVISTA DE SELECCION:

Es el instrumento por excelencia de selección de personal ya que aporta una gran riqueza de información que no puede ser aportada por otro medio. Requiere de un entrevistador con gran experiencia.



ENTREVISTA ABIERTA:

En ella se deja que la iniciativa la lleve el candidato entrevistado. aparentemente es bastante errática en sus contenidos y secuencias, limitándose el entrevistador solo a realizar preguntas directas cuando haya aspectos que no hayan quedado suficientemente aclarados.



ENTREVISTA CERRADA:

El entrevistador es quien mantiene el control y dirige la entrevista siguiendo para ello una secuencia predeterminada de preguntas.



ENTREVISTA ESTRUCTURADA:

La entrevista, como técnica especial del método de observación, puede aplicarse a objetivos sistemáticos que exigen la presidencia del procedimiento lógico-científico más riguroso. La entrevista estructurada, también conocida bajo el nombre de entrevista programada, es un procedimiento de indagación en el que las preguntas que se formulan han sido previamente preparadas por el entrevistador y sometidas a un riguroso plan en el que se seleccionan contenidos específicos, se prevén maneras de preguntar y se plantean decisiones sobre la evolución de la relación entrevistador-entrevistado.

Su diseño más habitual consiste en la elaboración de un plan o guión de la entrevista al objeto de que el entrevistador controle su desarrollo y pueda anticipar en todo momento las acciones a emprender para obtener la información. La entrevista estructurada es propia de aquellos objetivos en los que la información ha de obtenerse de modo estandarizado o cuando la naturaleza del problema a investigar y el control de la evolución de la entrevista exige una preparación especial. Las entrevistas que se realizan mediante cuestionarios estructurados corresponde a esta forma de entrevistar.



ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA:

Muchos problemas de investigación no requieren una sistemática formalización de la entrevista. Sea porque la información a obtener no plantea dificultades, sea porque conviene a nuestros objetivos explotar puntos de información no conocidos, la entrevista no estructurada o entrevista libre proporciona garantía suficiente para culminar con éxito la indagación. Las dos formas más habituales en que se presenta la entrevista no estructurada son:Entrevista focalizada o dirigida. El objetivo es indagar sobre determinados hechos o experiencias vividas por el entrevistado, así como la recepción de sus interpretaciones, emociones y actitudes; y Entrevista no dirigida. El entrevistador adquiere la misión de presentarse como reflejo o frontón del entrevistado para facilitar sus respuestas. En la práctica, la dirección de la entrevista queda sujeta al ritmo comunicativo del entrevistado, a su disposición para emitir respuestas y a las tendencias que imprima en el flujo informativo.



ENTREVISTA DE TENSION:

El entrevistador lleva el control e intenta someter al entrevistado a una situación de tensión, cuestionando y devaluando las respuestas de éste para comprobar sus reacciones.



ENTREVISTA GRUPAL:

Suele plantear se un problema y se pide a los entrevistados que los solucionen en grupo. Se pretende observar los roles que adoptan cada uno de ellos dentro del equipo.



Equipo (Trabajo en):

1. Supone la colaboración entre dos o más personas que aportan sus conocimientos y esfuerzos para conseguir el mejor enfoque, análisis y solución a un problema o proyecto en el que todos se sienten implicados.

2. Cooperación entre personas para resolver problemas y realizar el trabajo.



ESCUELA TALLER:

Programa de formación empleo financiado por el Fondo Social Europeo y gestionado por el Instituto Nacional de Empleo (I.N.E.M.) en el que participan jóvenes desempleados con edades comprendidas entre 16 y 25 años. La duración máxima es de dos años distribuidos en cuatro fases de 6 meses cada una. Durante la primera, los alumnos están recibiendo formación teórica y práctica y reciben una beca diaria en concepto de desplazamiento.
Durante la segunda, tercera y cuarta fases, los alumnos son contratados normalmente bajo la modalidad de contrato de aprendizaje, continuando la formación y realizando trabajos reales relacionados con la rehabilitación de entornos urbanos, recuperación del patrimonio artístico, cultural, natural o urbano o del medio ambiente y la mejora de las condiciones de vida de las ciudades y los pueblos.



ESTABILIDAD EN EL EMPLEO:

Referido a la permanencia en el puesto de trabajo, aunque sea bajo contratación distinta a la indefinida pero con expectativas de continuidad y en condiciones sociales y laborales distintas.



ESTRUCTURA SALARIAL:

Las distintas acepciones aluden a la "distribución y orden de las partes importantes" de cualquier cosa. Originariamente se refería a la distribución y orden de las partes importantes de un edificio. Et.: Del lat. structura (struere: disponer en capas sucesivas, ordenar) organización, disposición, composición.

Estructura o composición del salario: Indica los distintos componentes o partes importantes del salario y que, básicamente son:
Salario base: Importe mínimo aplicable a cada puesto, categoría o grupo, según el sistema de clasificación que tenga establecido la empresa. Es de carácter fijo y corresponde al tiempo de trabajo (eventualmente también a la obra realizada). Su módulo temporal de medida es el año (salario base anual) al que corresponde un determinado número de horas de trabajo (salario/hora). Es de carácter consolidable con derecho permanente a su percepción, aun cuando por razones organizativas se realice un trabajo de salario base menor;Complementos: El resto de conceptos salariales, ordenados según su naturaleza e importes correspondientes, se denominan genéricamente complementos salariales




ETT (Empresa de Trabajo Temporal):

Se considera como tal toda aquella cuya actividad consisita en poner a disposición de otra empresa usuaria, con carácter temporal, a trabajadores contratados por ella, a los que selecciona y forma adecuadamente.



EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO:

Proceso de determinación del desempeño actual de un trabajador y de su desarrollo potencial. Como técnica de gestión es también un indicador del estilo directivo existente en la organización. Tanto la heteroevaluación como la autoevaluación pueden estar condicionadas por factores de percepción subjetiva del evaluador, así como por el grado de objetivización del rendimiento a evaluar. Para maximizar el acierto deben aplicarse criterios objetivables sobre quién evalúa, qué evalúa y cómo lo hace. Estos criterios deberán ser contrastables y medibles cuantitativa y cualitativamente.



Excedencia:

Se entiende por ésta las situaciones de suspensión del contrato de trabajo a solicitud del trabajador.



Excedencia forzosa:

Su concesión es obligatoria por la empresa y comporta la conservación del puesto de trabajo y su período se tiene como trabajado a efectos de cómputo de antigüedad. El reingreso debe ser solicitado dentro del mes siguiente al cese de la causa que lo produjo. Por designación o elección para un cargo público o por realización de funciones sindicales de ámbito provincial o superior.



Excedencia por cuidado de hijos:

La excedencia para atender al cuidado de cada hijo, tendrá una duración máxima de tres años, a contar desde la fecha del nacimiento de éste. Durante el primer año el trabajador tendrá derecho a la reserva de su puesto. Transcurrido dicho plazo, la reserva quedará referida únicamente a un puesto de trabajo del mismo grupo profesional o categoría. El período en que el trabajador permanezca en situación de excedencia será computable a efectos de antigüedad y el trabajador tendrá derecho a la asistencia a cursos de formación profesional a cuya participación deberá ser convocado por su empresario, especialmente con ocasión de su reincorporación. Los sucesivos hijos darán derecho a un nuevo período de excedencia que, en su caso, pondrá fin al que viniera disfrutando. Cuando el padre y la madre trabajen, sólo uno de ellos podrá ejercitar este derecho.



Excedencia voluntaria:

Se requiere antigüedad de un año mínimo en la empresa, no se reconoce derecho a reserva del puesto de trabajo, sino derecho preferente de ingreso cuando haya vacante y su duración será entre dos y cinco años. Este derecho sólo podrá ser ejercido otra vez por el mismo trabajador si han transcurrido cuatro años desde el final de la exterior excedencia.



Expectativa (Teoría de la):

Teoría del comportamiento que sostiene que el individuo tiende a hacer aquellas cosas por las que le conducían a una recompensa valorada por él.



Expediente de regulación de empleo:

Es un procedimiento administrativo-laboral de carácter especial dirigido a obtener de la Autoridad Laboral competente autorización para suspender o extinguir las relaciones laborales cuando concurran determinadas causas y garantizando los derechos de los trabajadores.



 

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